Me parece muy importante seguir de cerca esta actividad, ya que en el campo que nos desenvolvemos todo lo relacionado a las herramientas 2.0 es de gran utilidad.
El seminario se enfocara en 6 areas sobre Social Media y CRM:
- Descubrir los medios de comunicación sociales y sus herramientas, además de aprender que hacer y no hacer en los medios sociales
- Aprender el quién, qué, dónde, cuándo y por qué del Social Media - Quién esta siendo exitoso en el mundo de las comunicaciones sociales
- Comprender los mecanismos de medición y análisis de las conversaciones
- Qué estructura organizacional necesita para manejar los canales y medios sociales
- Aprender a aprovechar los canales sociales con su CRM y estrategia de Internet Marketing
- Explorar cómo el Social Media puede ampliar su alcance en la Internet
Esperamos poder compartir los resultados de este seminario desde el blog de Jesús Hoyos.